Politique GDPR

La présente politique expose les principes et les méthodes selon lesquelles snugist.com traite les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (GDPR) ainsi qu’aux dispositions légales françaises applicables.
Snugist adopte une démarche transparente visant à garantir la protection des droits de chaque utilisateur.

1. Base juridique du traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur l’article 6 du GDPR et peut s’appuyer sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes, préparation et livraison ;

• Obligations légales : lorsque la loi impose la collecte ou la conservation d’informations ;

• Consentement explicite : accord donné par l’utilisateur pour certaines finalités spécifiques ;

• Intérêt légitime : optimisation des services, sécurité du site, prévention des usages abusifs.

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans conséquence sur les traitements déjà effectués.

2. Types de données collectées et finalités

Lors de l’utilisation du site snugist.com, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées ;

• Données liées aux commandes : modalités de paiement, adresse de livraison, historique d’achat ;

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, informations issues des cookies.

Les finalités de traitement incluent :

• gestion complète des commandes ;

• assistance après-vente ;

• amélioration du site et de ses fonctionnalités ;

• respect des obligations légales.

3. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales applicables.
Snugist applique des mesures de sécurité renforcées, notamment :

• chiffrement SSL ;

• contrôle strict des accès aux données ;

• maintenance et mise à jour régulière des infrastructures de sécurité.

4. Droits de l’utilisateur

Conformément aux articles 12 à 23 du GDPR, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données traitées ;

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement : suppression possible dans les cas prévus par le GDPR ;

• Droit à la limitation : suspension temporaire du traitement dans certains contextes ;

• Droit à la portabilité : transmission des données dans un format structuré ;

• Droit d’opposition : contestation de certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

• Droit de retrait du consentement : à tout moment et sans effet rétroactif.

5. Partage et transfert international des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• prestataires indispensables au traitement des commandes ;

• autorités légalement habilitées ;

• partenaires techniques respectant pleinement les exigences du GDPR.

En cas de transfert en dehors de l’Espace Économique Européen, Snugist applique les Clauses Contractuelles Types (SCC) afin de garantir un niveau de protection conforme.

6. Réclamations et autorités compétentes

L’utilisateur peut, en cas de désaccord, adresser une réclamation à la CNIL.
Snugist encourage néanmoins un contact préalable afin de faciliter une résolution rapide et efficace.

7. Coordonnées et informations opérationnelles

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion des données personnelles, le service dédié est joignable à :

E-mail : suggestions@snugist.com
Téléphone : +65 (912) 73609
Adresse : APT BLK 512 HOUGANG AVENUE 10 #10-57, SINGAPORE 1953, SINGAPORE
Heures de service : lundi–vendredi, 08:30–17:00
Zone de livraison : France

Snugist adopte une approche fondée sur la responsabilité et la transparence, assurant un traitement sécurisé et conforme aux normes les plus strictes en matière de protection des données personnelles.